Nový obsah

Reporting

Custom Reporting. Obsahuje SQL report a report spárovaných konfiguračních položek s rozdílným stavem nasazení.

Jazyk Česky

PublicDecision

Samostatný modul umožňující poslat žádost o rozhodnutí v prolinku.

Jazyk Česky

ExtConfigItem

Rozšíření konfiguračních předmětů (editace, prolinkování, přehled).

Jazyk Česky

ExtCMDBSearch

Automatické doplňování a rychlé vyhledávání konfiguračních předmětů.

Jazyk Česky

ExtAutocomplete

Rozšířní automatického doplňování pro AgentTicketEmail|Phone a AdminCustomerUser.

Jazyk Česky

Microcode

Dynamické pole Microcode. Toto pole je vypočítáváno dynamicky na základě vlastního kódu.

Jazyk Česky

MicroTicketTime

Dynamické pole Microcode. Vrací čas existence ticketu ponížený o určité období na základě stavů.

Jazyk Česky

NotificationFailurePairing

PostMaster modul - spáruje zprávu o nedoručení e-mailu podle jména přílohy. Rozšíření dále umožňuje přidávat vlastní hlavičky do odchozích e-mailů a pomocí nich párovat příchozí e-maily.

Jazyk Česky

NotificationFailurePairing

PostMaster modul - spáruje zprávu o nedoručení e-mailu podle jména přílohy. Rozšíření dále umožňuje přidávat vlastní hlavičky do odchozích e-mailů a pomocí nich párovat příchozí e-maily.

Jazyk Česky

StandardTemplateExtension

Rozšíření standardních šablon o čas čekání, frontu, servis a SLA. Systémový modul umožňuje integrace uložených hodnot do řešitelských GUI.

Jazyk Česky

Stránky