AERO Vodochody AEROSPACE a.s.
Výrobce letadel AERO Vodochody AEROSPACE se na nás obrátil s opakovanými kolapsy kritického serveru s databází Oracle 11g na Oracle Linux ve virtualizaci VMware. Při špičkách s více než tisícem připojených uživatelů server náhle začal masivně swapovat a během několika sekund úplně zamrzl, přestože měl volnou kapacitu procesorů.
Na základě STATSPACK reportů (bez nutnosti dokupovat Diagnostic Pack) a systémových logů jsme ukázali, že příčinou nejsou chyby operačního systému, ale neuspokojené nároky databáze na paměť. Doporučili jsme úpravu paměťových oblastí SGA a PGA, opatření proti soupeření o nejvytíženější objekty ve sdíleném poolu, snížení zbytečné režie monitoringu a z dlouhodobého hlediska upgrade na verzi 11.2.0.4 s opravou známé chyby a přesun indexů na rychlejší SSD disky. Upozornili jsme také na neefektivní chování aplikace, která volala kontrolní dotaz milionkrát denně.
Zákazník problém na základě analýzy vyřešil navýšením paměti serveru. Se zákazníkem spolupracujeme dlouhodobě – už dříve jsme mu pomáhali s obnovou poškozené databáze Oracle.